Shipping

Всяка поръчка се подготвя внимателно и се изпраща от България чрез утвърдени европейски куриерски партньори.

Съдържание, което може да се свива

Подготовка на поръчката

Всички чанти CATTLEYA.Y са ръчно изработени с внимание към детайла.

Поръчките се подготвят в рамките на 1–3 работни дни преди изпращане.

По време на периоди с повишена натовареност е възможно времето за подготовка да варира леко.

Зони на доставка и куриер

В момента извършваме доставки до:

  • България
  • Държави от Европейския съюз

Всички поръчки се изпращат от България.

Метод на доставка и срокове

България

• Куриер: Speedy

• Срок за доставка: 1–2 работни дни след изпращане

Европейски съюз

• Куриерски партньори: Speedy / DPD

• Срок за доставка: 3–7 работни дни, в зависимост от дестинацията

Посочените срокове са ориентировъчни и могат да варират спрямо работата на местните куриерски услуги.

Цена за доставка

• 🇧🇬 Безплатна доставка за поръчки над 150 € в рамките на България
• 🇪🇺 Безплатна доставка за поръчки над 170 € в рамките на Европейския съюз

Таксите за доставка (ако са приложими) се изчисляват при финализиране на поръчката

Проследяване на пратката

След изпращане на поръчката ще получите потвърждение по имейл с номер за проследяване, чрез който ще можете да следите доставката на всяка стъпка.

Мита и данъци

Поръчки, изпращани в рамките на Европейския съюз, не подлежат на митнически такси.

Всички приложими данъци се изчисляват при финализиране на поръчката, в съответствие с местните регулации.

Отказани или непотърсени пратки

Ако пратката бъде отказана или не бъде потърсена от получателя и бъде върната към нас:

  • При поръчки с наложен платеж си запазваме правото да откажем бъдещи поръчки по наша преценка.
  • При предварително платени поръчки (с карта) сумата ще бъде възстановена след получаване на върнатата пратка, като от нея ще бъдат приспаднати първоначалните разходи за доставка и разходите за връщане.

Разходите за доставка не подлежат на възстановяване в тези случаи.

Важно уточнение

Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от дестинацията и външни фактори.

CATTLEYA.Y не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски услуги или форсмажорни обстоятелства.

Контакт

Ако имате въпроси относно вашата поръчка или доставка,

моля свържете се с нас на:

📧 orders@cattleyay.eu